JURIDISK MEDDELELSE FOR HJEMMESIDE

Hjemmesiden www.hellotickets.dk, et online salgssted, ejes af HELLO TICKET, S.L., som stiller den til rådighed for fysiske og juridiske personer på internettet (i det følgende benævnt “Brugere”) med det formål, blandt andet, at give information, muliggøre køb, håndtere forespørgsler og yde kundeservice vedrørende de produkter og tjenester, som Sælgere markedsfører via siden.

I henhold til gældende spansk lovgivning informerer vi om vores virksomheds-, skatte- og kontaktoplysninger.

HELLO TICKET S.L. med adresse Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045, Madrid og C.I.F.: B87643680, indregistreret i Madrids Handelsregister, bind 35117, sektion 8, blad 120, ark M-631551.

Kontakt:

contact@hellotickets.com

657 762 372

Vilkår for brug og adgang til hjemmesiden

Brug af siden indebærer fuld accept af disse vilkår. Er du ikke enig i indholdet, skal du afstå fra at benytte siden og de tjenester, der tilbydes her. HELLO TICKET S.L. forbeholder sig ret til at foretage de ændringer, den finder passende, herunder at ændre, slette eller tilføje nye indhold og/eller tjenester uden forudgående varsel, ligesom præsentationen, placeringen og brugsbetingelserne for siden kan ændres.

Hvis en bestemmelse i disse vilkår erklæres ugyldig i henhold til gældende lov eller en endelig retsafgørelse, anses den for ikke-skrevet, men det påvirker ikke gyldigheden af de øvrige klausuler, som fortsat er fuldt ud gældende. En sådan ændring eller afgørelse giver på ingen måde Brugerne ret til at tilsidesætte disse vilkår.

Denne side har til formål elektronisk at bringe Sælgere og Kunder i kontakt med hinanden for salg af Tjenester.

Som operatør af en online platform agerer HELLO TICKET S.L. neutralt, klart og gennemsigtigt. Ingen kapitalinteresse eller juridisk afhængighed af nogen af de Sælgere, der anvender siden, påvirker rangeringen eller inkluderingen af Tjenester på siden.

Brugeren accepterer, at adgang til og brug af siden samt dens indhold sker frit og bevidst på eget ansvar og forpligter sig til:

• Ikke at anvende siden til aktiviteter, der strider mod lovgivningen, moral, den offentlige orden eller disse Generelle Vilkår, samt at undlade handlinger, der kan skade, gøre ubrugelig, overbelaste eller forringe siden og/eller forhindre normal brug af den for andre Brugere.
• Ikke at manipulere eller ændre noget indhold på siden uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra indehaveren. Enhver ændring uden tilladelse fritager ejeren for ansvar.
• Ikke at reproducere, kopiere, distribuere, offentliggøre, transformere eller ændre indholdet uden forudgående tilladelse fra rettighedshaveren eller hvor det ellers er lovligt tilladt; samt ikke at fjerne, omgå eller manipulere copyright-oplysninger, tekniske beskyttelsesforanstaltninger eller andre informationsmekanismer i indholdet.
• Ikke at indføre eller sprede dataprogrammer (virus eller anden skadelig software) på siden, der kan forårsage skade.
• HELLO TICKET S.L. garanterer ikke tilgængeligheden eller kontinuiteten af siden og er ikke ansvarlig for skader eller tekniske fejl, herunder virus eller andre skadelige elementer, af enhver art, der måtte opstå ved brug af information eller materiale på siden.

Ansvar

Brugeren er ansvarlig for enhver form for skade, som HELLO TICKET S.L. eller tredjeparter måtte lide som følge af brud på nogen af de forpligtelser, der følger af disse Generelle Vilkår.

HELLO TICKET S.L. påtager sig intet ansvar for og fører ingen kontrol med eventuelle tredjeparts-hyperlinks på siden til eksternt indhold; dog fjernes links med ulovligt indhold så snart virksomheden bliver bekendt hermed.

HELLO TICKET S.L. er ikke ansvarlig for indhold, som Brugere offentliggør, eller for tilbud og vilkår, som Sælgere publicerer på siden. HELLO TICKET forbeholder sig dog ret til at fjerne eller gøre utilgængeligt ethvert åbenbart ulovligt indhold, som meddeles virksomheden og/eller som den anser for åbenbart ulovligt. Meddelelse om åbenbart ulovligt indhold skal sendes via e-mail til: contact@hellotickets.com.

Følgende oplysninger bedes venligst fremgå af meddelelsen: (i) dato; (ii) hvis anmelderen er en fysisk person: navn, efternavn og kontakt-e-mail. Er anmelderen en juridisk person: selskabsform, navn, hjemsted og lovlig repræsentant; (iii) navn og adresse på modtageren eller – for juridiske personer – navn og hjemsted; (iv) beskrivelse af de omtvistede forhold og deres præcise placering; (v) begrundelse for hvorfor indholdet bør fjernes, inkl. henvisning til lovbestemmelser og faktiske forhold, samt (vi) kopi af korrespondance til forfatter eller udgiver med anmodning om fjernelse, ændring eller bevis for, at kontakt ikke var mulig.

Intellektuel og industriel ejendomsret

Brugeren anerkender, at alt indhold på siden, herunder information, materialer, struktur, udvælgelse, orden og præsentation af indholdet, programmer og applikationsudvikling i relation hertil, er beskyttet af intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder, der tilhører ejeren af siden eller eventuelle tredjeparter.

Adgang til eller brug af indholdet giver under ingen omstændigheder afkald, overdragelse eller hel/ delvis overførsel af sådanne rettigheder, ligesom det ikke giver nogen brugs-, ændrings-, udnyttelses-, reproduktions-, distributions- eller offentliggørelsesrettigheder uden forudgående udtrykkelig tilladelse fra HELLO TICKET S.L. eller den relevante rettighedshaver.

HELLO TICKET S.L. er ejer af de elementer, der udgør det grafiske design på siden, menuer, navigationsknapper, kode, tekster, billeder, teksturer, grafik og alt andet indhold på hjemmesiden eller har i andre tilfælde den nødvendige tilladelse til deres anvendelse.

Hvis en Bruger eller tredjepart mener, at noget indhold er blevet indsat på siden i strid med deres intellektuelle eller industrielle ejendomsrettigheder, skal der sendes en meddelelse til HELLO TICKET S.L. med identifikation af vedkommende og den påståede rettighedshaver samt dokumentation for repræsentation af disse rettigheder.

Databeskyttelse

I henhold til Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR) samt den spanske Organiske Lov 3/2018 af 5. december om beskyttelse af personoplysninger og garanti for digitale rettigheder (LOPD-GDD) informeres du om, at de personoplysninger, der gives, vil blive indarbejdet (eller opdateret) i behandlinger hos HELLO TICKET S.L., som dataansvarlig, med adresse Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 – Madrid, alt sammen nærmere beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Dataansvarlig: HELLO TICKET S.L. med adresse Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 – Madrid. For yderligere oplysninger kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver via:

• Telefon: 657 762 372
• Email: contact@hellotickets.com

Sælgeren kan indsamle og behandle personoplysninger fra sidernes Kunder med henblik på salg og levering af solgte Tjenester. I den forbindelse garanterer Sælgeren Brugerne og HELLO TICKET S.L., at disse data behandles i overensstemmelse med rettigheder og forpligtelser i LOPD-GDD og GDPR. Ved behandling af personoplysninger har Sælgeren ligeledes status som dataansvarlig i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

Fortrolighed

Alle oplysninger, som parterne kommunikerer eller giver hinanden adgang til, betragtes som fortrolige og må ikke videregives, vises, reproduceres, kopieres, diskuteres med tredjeparter eller bruges af nogen af parterne til andre formål end dem, der motiverede overførslen.

Anvendelig lov og jurisdiktion

Disse Generelle Vilkår er underlagt spansk lovgivning.

Opstår der en tvist om fortolkningen, udførelsen eller ophævelsen af disse vilkår, og uden at det berører Brugerens ret til til enhver tid at henvende sig til domstole og kompetente myndigheder, vil parterne forsøge – uden at det er obligatorisk – at løse den i mindelighed. Opnås ingen aftale, kan der frivilligt tilbydes en mæglingsprocedure med henblik på at nå en mindelig løsning på enhver konflikt i relation til denne kontrakt, også om dens gyldighed.

Den part, der ønsker at indlede mægling, skal forinden informere den anden part herom pr. anbefalet brev med kvittering, hvori stridspunkterne angives. Da mægling ikke er obligatorisk, kan forbrugeren eller HELLO TICKET S.L. til enhver tid vælge ikke at deltage eller trække sig fra processen. Mislykkes mæglingen, eller gennemføres den ikke, kan konflikten indbringes for den kompetente domstol.

I overensstemmelse med vores oplysningspligt gør vi opmærksom på, at Europa-Kommissionen stiller en online platform til rådighed for bilæggelse af forbrugerstridigheder i henhold til artikel 14.1 i Forordning (EU) 524/2013, tilgængelig via følgende link:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Du kan også få adgang til den online tvistbilæggelsesplatform administreret af Europa-Kommissionen via

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

I overensstemmelse med Lov 7/2017 om alternativ bilæggelse af forbrugertvister informeres desuden om, at listen over akkrediterede enheder er tilgængelig på følgende links:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Ved enhver tvist eller kontrovers om anvendelsen eller fortolkningen af disse vilkår underkaster parterne sig de spanske domstole, der er territorielt kompetente i henhold til gældende lov.